Advatech jest firmą z polskim kapitałem, która znajduje się w czołówce integratorów IT na rynku środkowoeuropejskim. Coraz wyższe lokaty w ogólnopolskich rankingach m.in.: Computerworld TOP200, ITwiz Best 100 świadczą o dynamicznym rozwoju firmy, zarówno finansowym, jak i kadrowym. Kompetencje pracowników Advatech potwierdzone są licznymi certyfikatami, natomiast wieloletnie doświadczenie oraz know-how pozwala zapewnić kompleksową obsługę Klientów.
Spis treści
Jak Advatech dba o Candidate Experience
Wyzwanie, od którego zaczęliśmy
Firma powstała w 1998 roku i posiada cztery oddziały w Polsce (Wrocław, Poznań, Warszawa, Katowice). Advatech współpracuje ze wszystkimi czołowymi producentami z sektora IT na świecie, m.in. IBM, Oracle, Dell Technologies, HPE, VMware, Akamai Technologies.
Swoją pozycję w branży Advatech zawdzięcza zatrudnianiu wysokiej klasy specjalistów. Kluczem w ich pozyskiwaniu były, od samego początku istnienia firmy, wysokie standardy procesów rekrutacyjnych zapewnianie przez dział HR. Anna Walecka, ekspert ds. HR starała się zaopiekować kandydatami na wszystkich etapach procesu rekrutacyjnego, jednocześnie zależało jej na sprawnym dotarciu do najlepszych kandydatów aplikujących do Advatech. Wraz z dynamicznym rozwojem firmy Anna zaczęła się obawiać, że liczba spływających CV i mnogość procesów rekrutacyjnych nie pozwoli jej utrzymać wysokiego poziomu Candidate Experience, przekładającego się jednocześnie na dobry wizerunek firmy jako pracodawcy. W ciągu miesiąca publikacji ogłoszenia spłynęło do nas 382 CV (nie licząc aplikacji na pozostałe, aktywne w tym czasie oferty pracy i aplikacje z poleceń naszych Pracowników). Skontaktowanie się z każdym kandydatem wymagałoby odbycia 19 rozmów dziennie. W firmie takiej jak Advatech, gdzie HR skupia w sobie zarówno aspekt administracyjny, rekrutacyjny i działania z zakresu miękkiego HR, było to po prostu niemożliwe. ~Anna Walecka, ekspert ds. HR w Advatech
Celem Anny było maksymalizowanie wydajności działu HR i zautomatyzowanie niektórych działań administracyjnych, gdyż status quo mógł doprowadzić do:
Diagnozując sposób pozyskiwania nowych pracowników dla firmy Advatech doszliśmy do wniosku, że usprawnienie pracy działu HR może nastąpić poprzez centralizację procesów rekrutacyjnych. Niezbędne było wdrożenie ATS (z ang. Applicant Tracking System) – elektronicznego systemu wspomagania rekrutacji. Dostarczona przez LightApply platforma internetowa umożliwia szybkie zarządzanie wszystkimi prowadzonymi procesami rekrutacyjnymi, oraz automatyzuje komunikację z kandydatem. Pierwszym krokiem niezbędnym do zapewnienia dobrego Candidate Experience było przygotowanie szablonów procesów rekrutacyjnych dla działów IT oraz handlowego, aby efektywnie przydzielać kandydatów do właściwych ekspertów zaangażowanych w rekrutację nowych pracowników. Advatech to firma, która potrzebuje najwyższej klasy specjalistów “od ręki”, dlatego ważnym aspektem było zminimalizowanie czasu rekrutacji (Time to Hire). W tym celu dział HR otrzymał możliwość generacji spersonalizowanego formularza aplikacyjnego dla konkretnej oferty pracy, dzięki czemu możliwym jest otrzymanie wartościowych informacji o kandydacie już na etapie aplikowania. Aby poprawić Candidate Experience, każdy kandydat ubiegający się o pracę w Advatech może skorzystać z szybkiego podglądu szczegółów dotyczących rekrutacji, w której bierze udział, poprzez dostęp do indywidualnego panelu kandydata. Dodatkowo, kandydat otrzymuje informacje na temat każdej zmiany dokonanej w statusie jego procesu drogą mailową.
Wprowadzenie platformy LightApply bardzo pozytywnie wpłynęło na prowadzone przez firmę Advatech procesy rekrutacyjne. Kandydaci docenili sposób w jaki firma komunikuje się z nimi. Z pomocą nowych narzędzi możliwe było znaczne zwiększenie efektywności oraz tempa prowadzenia rekrutacji w firmie. Procesy związane z obsługą kandydatów są odpowiednio kontrolowane, a wszystkie zapytania osób aplikujących spotykają się z szybką odpowiedzią. Było to szczególnie ważne w przypadku jednoosobowego działu HR jednocześnie pracującego nad projektami rekrutacyjnymi jak i inicjatywami wewnętrznymi.
Na stałą współpracę z LightApply zdecydowaliśmy się po 30-dniowym okresie próbnym. W tym czasie prowadziliśmy dwie rekrutacje, mogliśmy więc dobrze poznać system. System oferowany przez LightApply pozwolił mi na zachowanie kontroli nad procesami rekrutacyjnymi. Nie muszę się martwić, że kandydaci są pozostawieni bez opieki, ponieważ ATS na bieżąco informuje ich o ruchach, które wykonuję w obrębie ich aplikacji. Jednocześnie w widoku rekrutera zespół LightApply dodał mi filtry, których potrzebowałam, a które ułatwiają mi pracę, a dzięki stałemu kontaktowi wypracowujemy kolejne ulepszenia w „Advatechowej” wersji ATS LightApply. To co bardzo podoba mi się we współpracy z LightApply to ich otwartość i szybkość reakcji na zgłaszane przeze mnie sugestie, gotowość do pomocy i cenne wskazówki. Panowie wykorzystują nie tylko swoją wiedzę i umiejętności techniczne, ale także doświadczenia z bycia niegdyś kandydatami zawieszonymi w próżni rekrutacji z rodzaju „odezwiemy się do Pana”, co moim zdaniem jest niezwykle cenne.